ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. szeptember 17-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.evetke.com webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Szabó Barna Éva E.V.
Székhely: 6722 Szeged, Mérey utca 16.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Nyilvántartási szám: 44240095
Adószám: 67214633-1-26
Képviselő: Szabó Barna Éva
Telefon: +36 20 412 4226
E-mail: evetkeswear@gmail.com
Weboldal: www.evetke.com
Tárhelyszolgáltató:
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
E-mail: privacy@shopify.com
A továbbiakban: Eladó.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF az Eladó által a www.evetke.com webáruházban értékesített fizikai termékek – elsősorban ruházati termékek és kiegészítők – online értékesítésére vonatkozik.
A webáruház nem értékesít digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást.
A vásárló a megrendelés elküldésével elfogadja a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezéseit.
A szerződés nyelve magyar. A webáruház idegen nyelvű változata a vásárlást segítő tájékoztatásként szolgál.
A webáruházban létrejövő szerződés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, nem kerül külön írásba foglalásra, és az Eladó azt külön nem iktatja.
3. A termékek
A webáruházban az Evetke márka ruházati termékei és kiegészítői vásárolhatók meg.
A termékoldal tartalmazza az adott termék lényeges jellemzőit, különösen annak megnevezését, árát, elérhető méreteit és – ahol releváns – anyagösszetételét, színét és egyéb tulajdonságait.
Az Eladó törekszik arra, hogy a termékfotók a termékek színét és megjelenését a lehető legpontosabban adják vissza. A különböző kijelzők beállításai miatt azonban a képernyőn megjelenő szín kis mértékben eltérhet a termék tényleges színétől.
Az Evetke termékek kis szériában készülnek. Egyes termékek csak a megrendelés beérkezése után kerülnek elkészítésre.
Ez önmagában nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási jogot.
4. Árak
A termék aktuális vételára minden esetben a termékoldalon és a rendelés összesítésében feltüntetett ár.
Az Eladó alanyi adómentes, ezért a feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak.
A szállítási díj – amennyiben van – a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.
Az Eladó jogosult a webáruházban szereplő árakat módosítani. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendelések árát nem érinti.
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben az Eladó tájékoztatja a vásárlót a helyes árról, aki ezt követően eldöntheti, hogy fenntartja-e a rendelését.
5. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárló a kiválasztott terméket a megfelelő méret és egyéb választható tulajdonság megjelölése után a kosárba helyezheti.
A pénztárban a vásárló megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető szállítási módot, majd bankkártyával kifizeti a rendelést.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak lehetősége van az adatok ellenőrzésére és módosítására.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
A rendelés beérkezéséről az Eladó automatikus e-mailt küld. Amennyiben a rendelés teljesítésének akadálya van – például a termék időközben nem elérhető –, az Eladó erről haladéktalanul értesíti a vásárlót, és a már kifizetett összeget visszatéríti.
6. Fizetés
A webáruházban kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség.
A fizetés a webáruházban elérhető biztonságos elektronikus fizetési rendszeren keresztül történik.
A vásárlás során használható bankkártyák és fizetési szolgáltatók aktuális köre a pénztárban látható.
Az Eladó a vásárló bankkártyájának teljes adatait nem kezeli.
A rendelésről elektronikus számla készül, amelyet az Eladó elektronikus úton juttat el a vásárló részére.
7. Szállítás
Az Eladó Magyarország területére, az Európai Unió országaiba, valamint a volt Jugoszlávia egyes országaiba vállal kiszállítást.
Az aktuálisan elérhető szállítási módok és azok díjai minden esetben a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.
Magyarországon az Eladó elsősorban FOXPOST és GLS szállítási szolgáltatásokat alkalmaz.
A rendelés a választott lehetőségtől függően csomagautomatába/csomagpontra vagy a vásárló által megadott szállítási címre kerül kézbesítésre.
Személyes átvételre nincs lehetőség.
Külföldi rendelés esetén az elérhető szállítási mód és annak díja a célországtól függ, és a pénztárban kerül feltüntetésre.
Az EU-n kívüli országba történő szállítás esetén vám-, adó- vagy egyéb importköltség merülhet fel. Az ilyen, a célország szabályai alapján felmerülő költségek – eltérő tájékoztatás hiányában – a vásárlót terhelik.
8. Elkészítési és teljesítési idő
Az Evetke termékek kis szériában készülnek, és számos termék a rendelés beérkezését követően kerül elkészítésre.
A rendelés elkészítési ideje általában 3–10 munkanap.
Ehhez hozzáadódik a szállító által alkalmazott kézbesítési idő.
Amennyiben egy termék elkészítése vagy kiszállítása előreláthatóan hosszabb időt vesz igénybe, az Eladó erről tájékoztatja a vásárlót.
Fogyasztói szerződés esetén – eltérő megállapodás hiányában – a terméket legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül kell a vásárló rendelkezésére bocsátani.
9. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Több, különböző időpontban kézbesített termék esetén a 14 napos határidő az utoljára kézbesített termék átvételétől kezdődik.
A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételét megelőzően is gyakorolhatja.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni az Eladóval, például az alábbi e-mail-címen:
Az elállási nyilatkozat elküldését követően a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
Utánvéttel vagy portósan visszaküldött csomagot az Eladó nem köteles átvenni.
A fogyasztó a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben próbálhatja fel és vizsgálhatja meg. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.
10. Visszatérítés elállás esetén
Szabályos elállás esetén az Eladó visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve az eredeti, szokásos kiszállítás költségét is.
Ha a fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget az Eladó nem köteles visszatéríteni.
A visszatérítésre legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül kerül sor.
Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik hozzá, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal azonos módon történik.
11. Egyedi, személyre szabott termékek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó kifejezett egyedi utasítása vagy kérése alapján állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Nem minősül automatikusan ilyen egyedi terméknek az a normál Evetke modell, amelyet a vásárló a webáruházban elérhető standard méretben, színben vagy változatban rendel meg, pusztán azért, mert az adott darab a rendelés beérkezése után készül el.
Amennyiben egy termék a fogyasztó egyedi kérésére készül – például egyedi méret, a normál kínálattól eltérő kialakítás vagy más személyre szabás alapján –, az Eladó erről a megrendelés előtt egyértelműen tájékoztatja a vásárlót.
12. Hibás termék – kellékszavatosság
Az Eladó felel azért, hogy a termék az átadáskor megfeleljen a szerződésben és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott követelményeknek.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a hatályos jogszabályok szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az általa választott megoldás lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna az Eladó számára.
A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén a fogyasztó arányos árleszállítást kérhet, vagy megszüntetheti a szerződést.
A fogyasztó és az Eladó közötti szerződés esetében a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
A hibát célszerű annak felfedezését követően mielőbb bejelenteni.
Szavatossági igény az alábbi elérhetőségen jelenthető be:
E-mail: evetkeswear@gmail.com
Postai cím: 6722 Szeged, Mérey utca 16.
A bejelentésben kérjük feltüntetni a rendelési számot, a hiba rövid leírását, valamint – amennyiben lehetséges – fényképet a hibáról.
A fénykép megküldése a hiba bejelentését és elbírálását megkönnyítheti, de önmagában nem feltétele a jogszabályon alapuló szavatossági igény érvényesítésének.
13. Termékszavatosság
A fogyasztó a termék hibája esetén – a jogszabályban meghatározott feltételek szerint – termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék gyártójával szemben.
Termékszavatossági igényként a fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
14. Jótállás
Az Evetke webáruházban értékesített szokásos ruházati termékek és divatkiegészítők főszabály szerint nem tartoznak a kötelező jótállás alá eső tartós fogyasztási cikkek körébe.
Amennyiben az Eladó a későbbiekben olyan terméket értékesít, amelyre jogszabály kötelező jótállást ír elő, arra a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
15. Panaszkezelés
A vásárló a termékkel, rendeléssel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
Szabó Barna Éva E.V.
6722 Szeged, Mérey utca 16.
E-mail: evetkeswear@gmail.com
Telefon: +36 20 412 4226
Az Eladó az írásbeli panaszt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül írásban megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén az Eladó tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy panaszával mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.
16. Békéltető testületi eljárás
Amennyiben a fogyasztó és az Eladó közötti vita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
Az eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését az Eladóval.
Magyarországon 8 regionális békéltető testület működik:
Budapesti Békéltető Testület – Budapest
Baranya Vármegyei Békéltető Testület – Baranya, Somogy és Tolna vármegye
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület – Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves és Nógrád vármegye
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület – Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun és Békés vármegye
Fejér Vármegyei Békéltető Testület – Fejér, Komárom-Esztergom és Veszprém vármegye
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület – Győr-Moson-Sopron, Vas és Zala vármegye
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület – Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok és Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye
Pest Vármegyei Békéltető Testület – Pest vármegye
Az illetékes békéltető testület részletes és aktuális elérhetőségeit a www.bekeltetes.hu oldalon lehet megtekinteni.
Az Eladó székhelye szerint illetékes:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: Szeged
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
Telefon: +36 62 554 250
Weboldal: www.bekeltetes-csongrad.hu
Az Eladót a békéltető testületi eljárás során a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettség terheli.
A fogyasztó jogosult igényét bírósági úton is érvényesíteni.
17. Fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztó fogyasztóvédelmi ügyben a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységéhez fordulhat.
Az illetékes hatóság aktuális elérhetősége a kormányhivatalok hivatalos oldalán található.
18. Adatkezelés
A vásárlók személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Evetke weboldalon külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
19. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok mindenkor hatályos rendelkezései irányadók:
– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
– a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
– a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
– valamint az áruk adásvételére és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó egyéb hatályos magyar és európai uniós jogszabályok.
20. Záró rendelkezések
Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályi környezet, a webáruház működésének vagy az alkalmazott szolgáltatások változása esetén módosítani.
A módosítás a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó, és nem érinti a korábban megkötött szerződéseket.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy alkalmazhatatlan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Jelen ÁSZF 2026. szeptember 17. napjától hatályos.
ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
Címzett:
Szabó Barna Éva E.V.
6722 Szeged, Mérey utca 16.
E-mail: evetkeswear@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek) megnevezése:
....................................................................
Rendelési szám:
....................................................................
A termék átvételének időpontja:
....................................................................
A fogyasztó neve:
....................................................................
A fogyasztó címe:
....................................................................
Kelt:
....................................................................
A fogyasztó aláírása:
....................................................................
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)